Política de privacidade
En hokamexico.mx, respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Entendemos que realizar compras por internet implica compartir información personal y que es importante saber cómo se recopilan los datos, para qué se utilizan, con quién pueden compartirse y qué opciones tienes para ejercer tus derechos.
Esta Política de Privacidad explica las prácticas de tratamiento de datos personales relacionadas con el uso de hokamexico.mx, la consulta de productos, la realización de pedidos, los pagos, las entregas y las solicitudes de atención al cliente.
Nuestro sitio está orientado a consumidores en México interesados en tenis para correr, caminar y entrenar, así como ropa deportiva, gorras y otros accesorios disponibles en nuestro catálogo.
Nos comprometemos a tratar los datos personales de manera responsable y conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo las disposiciones que correspondan a nuestra actividad comercial.
1. Alcance de esta política
Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal que podemos obtener cuando visitas hokamexico.mx, consultas nuestros productos, realizas una compra, solicitas asistencia o interactúas con las funciones disponibles en el sitio.
También describe determinados tratamientos de información que pueden realizarse a través de proveedores que intervienen en el procesamiento de pedidos, los pagos, el envío de productos y el mantenimiento de la plataforma.
La política debe leerse junto con nuestros demás avisos y condiciones comerciales, incluidos los relacionados con el uso de cookies, las compras, los envíos y las devoluciones.
Algunas actividades pueden estar sujetas a avisos específicos o requisitos adicionales. Cuando esto ocurra, la información correspondiente se proporcionará de acuerdo con las circunstancias y las obligaciones legales aplicables.
2. Responsable del tratamiento de datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad o persona que opera hokamexico.mx y determina los fines y medios del tratamiento correspondiente.
Para realizar consultas sobre privacidad, solicitar el ejercicio de derechos o plantear una inquietud relacionada con tus datos personales, puedes utilizar los medios de contacto publicados en hokamexico.mx.
Si una solicitud requiere identificar al responsable legal de manera específica, consulta la información de identificación y contacto que se encuentre publicada en el sitio o en los documentos comerciales aplicables.
Nos esforzamos por atender las solicitudes relacionadas con la privacidad de forma clara, responsable y conforme a los procedimientos establecidos por la legislación mexicana.
3. Qué datos personales podemos recopilar
Los datos que podemos recopilar dependen de la manera en que utilizas nuestro sitio y de las operaciones que realizas.
La información puede incluir las siguientes categorías:
- Datos de identificación: nombre y apellidos, cuando sean necesarios para gestionar una compra o una consulta.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número telefónico y otros medios de contacto proporcionados voluntariamente.
- Datos de entrega: calle, número, colonia, municipio o alcaldía, estado, código postal y referencias necesarias para entregar un pedido.
- Datos de compra: productos seleccionados, tallas, cantidades, importe de la operación, número de pedido y antecedentes relacionados con la transacción.
- Datos de atención al cliente: mensajes, preguntas, solicitudes de devolución, reclamaciones y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores técnicos y registros de actividad necesarios para determinadas funciones.
- Datos de navegación: páginas consultadas, interacciones con el sitio, preferencias guardadas y datos relacionados con el funcionamiento de las sesiones.
No todas estas categorías se recopilan en cada visita. La información solicitada depende de la función utilizada y de la necesidad de procesar la operación correspondiente.
4. Información proporcionada directamente por el usuario
Podemos recibir información cuando completas un formulario, introduces los datos de entrega, realizas un pedido o te comunicas con nuestro equipo.
La información que proporcionas debe ser correcta, actualizada y suficiente para realizar la operación solicitada.
Por ejemplo, una dirección incompleta puede dificultar la entrega, mientras que un correo electrónico incorrecto puede impedir que recibas confirmaciones o notificaciones relacionadas con tu compra.
Te recomendamos revisar los datos antes de enviar un formulario o confirmar un pedido.
Si la información cambia después de la compra, puedes comunicarte con atención al cliente para consultar si es posible actualizar los datos asociados a la operación.
5. Información recopilada automáticamente
Cuando visitas hokamexico.mx, determinados datos técnicos pueden registrarse automáticamente mediante los sistemas de alojamiento, las herramientas de seguridad, las cookies y otras tecnologías utilizadas en el sitio.
Esta información puede incluir la fecha y hora de acceso, las páginas solicitadas, el navegador utilizado, la dirección IP y determinados registros de errores o actividad.
Estos datos pueden ayudarnos a detectar fallas, mantener la estabilidad del sitio, identificar comportamientos automatizados abusivos y comprender problemas que afecten la navegación.
La información técnica se utiliza de acuerdo con la finalidad de cada herramienta y con las restricciones que establezca la legislación aplicable.
6. Finalidades del tratamiento de datos
Utilizamos datos personales para fines relacionados con la operación de la tienda y la prestación de los servicios solicitados.
Entre las principales finalidades se encuentran:
- Procesar y confirmar las compras realizadas en el sitio.
- Gestionar pagos, facturación cuando corresponda y registros de transacciones.
- Preparar pedidos y coordinar su entrega.
- Proporcionar información sobre el estado de las compras.
- Atender preguntas, solicitudes, reclamaciones y devoluciones.
- Verificar operaciones cuando sea necesario para prevenir actividades fraudulentas.
- Mantener la seguridad y el funcionamiento de la plataforma.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas aplicables.
- Gestionar solicitudes relacionadas con la privacidad y los derechos de los titulares.
Los datos se utilizarán para las finalidades que correspondan a la interacción realizada y no se solicitarán indiscriminadamente cuando no sean necesarios para el propósito previsto.
7. Finalidades secundarias y comunicaciones promocionales
Cuando corresponda y de acuerdo con las opciones de consentimiento aplicables, podemos utilizar ciertos datos de contacto para enviar información sobre productos, novedades, promociones u otras comunicaciones comerciales relacionadas con nuestra tienda.
Estas comunicaciones pueden incluir novedades sobre calzado deportivo, ropa, gorras y accesorios disponibles en hokamexico.mx.
Si no deseas recibir mensajes promocionales, podrás utilizar las opciones para dejar de recibirlos que se incluyan en las comunicaciones, cuando estén disponibles, o solicitarlo mediante los canales de contacto publicados en el sitio.
La decisión de no recibir publicidad no debería impedir el procesamiento de una compra ni las comunicaciones necesarias para completar un pedido.
Los mensajes transaccionales, como confirmaciones de compra o avisos relevantes sobre una entrega, pueden seguir siendo necesarios para prestar el servicio solicitado.
8. Tratamiento de datos relacionados con los pedidos
Cuando realizas una compra, utilizamos la información necesaria para registrar la operación y preparar los artículos seleccionados.
Esto puede incluir los productos adquiridos, sus tallas o variantes, las cantidades, el importe pagado, el número de pedido y los datos de contacto asociados a la transacción.
La información también puede utilizarse para localizar una compra cuando solicitas una modificación, reportas un problema o preguntas por el estado de tu pedido.
Conservamos los registros de las operaciones durante el periodo que resulte necesario para atender obligaciones comerciales, contables, fiscales, contractuales o legales.
La información de un pedido no se utilizará para finalidades incompatibles con las permitidas por la legislación aplicable.
9. Información de pagos y transacciones financieras
Los pagos realizados a través de hokamexico.mx pueden procesarse mediante proveedores de servicios de pago o instituciones financieras que intervienen en la autorización y liquidación de las operaciones.
Según el método utilizado, el proceso puede requerir información relacionada con la tarjeta, la cuenta de pago, el titular o la verificación de la transacción.
Los datos sensibles de pago pueden ser recopilados directamente por el proveedor correspondiente. La información que nosotros recibimos depende de la integración técnica y de los servicios utilizados.
Podemos conservar referencias de transacción, importes, fechas, estados de pago y otra información necesaria para gestionar pedidos, aclaraciones, reembolsos o disputas.
No solicitamos contraseñas bancarias ni códigos de autenticación mediante comunicaciones ordinarias de atención al cliente.
10. Datos de entrega y coordinación logística
Para entregar los productos comprados, puede ser necesario utilizar el nombre del destinatario, la dirección, el código postal, el teléfono de contacto y otros datos relevantes para el transporte.
Esta información puede comunicarse a la empresa transportista o a los proveedores logísticos que intervengan en la entrega.
El uso de los datos de entrega tiene como finalidad preparar el envío, identificar el destino, facilitar la distribución y resolver incidencias relacionadas con el paquete.
Cuando se requiera investigar una demora, un daño o una entrega incorrecta, también podremos utilizar los datos relacionados con el seguimiento del envío.
Solicitamos únicamente la información que resulte razonablemente necesaria para gestionar la entrega y atender las incidencias correspondientes.
11. Información relacionada con devoluciones y reembolsos
Si solicitas una devolución, un cambio o un reembolso, podemos tratar información adicional para verificar la compra y gestionar el procedimiento correspondiente.
Esta información puede incluir el número de pedido, el producto involucrado, el motivo de la solicitud, las comunicaciones relacionadas y, cuando resulte útil, fotografías del artículo o del embalaje.
Los datos pueden utilizarse para comprobar el estado de la solicitud, coordinar el envío de devolución y tramitar el reembolso cuando corresponda.
Las solicitudes se gestionarán conforme a nuestra Política de Devoluciones y a la legislación aplicable.
No necesitas proporcionar información personal que no sea pertinente para resolver la solicitud.
12. Atención al cliente y comunicaciones
Cuando te comunicas con nuestro equipo, podemos conservar los mensajes y la información necesaria para comprender y resolver tu consulta.
Esto puede incluir preguntas sobre productos, problemas con el pago, solicitudes de entrega, reclamaciones o comentarios sobre la experiencia de compra.
Los registros de atención permiten dar seguimiento a una conversación y evitar que tengas que repetir innecesariamente la información relevante.
También pueden utilizarse para revisar la calidad del servicio, identificar errores recurrentes y mejorar la claridad de nuestras respuestas.
Las comunicaciones se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud y cumplir las obligaciones que resulten aplicables.
13. Cookies y tecnologías similares
hokamexico.mx puede utilizar cookies, etiquetas, píxeles y tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias, conservar información temporal del carrito y evaluar el funcionamiento del sitio.
Dependiendo de las herramientas habilitadas, estas tecnologías también pueden utilizarse para medir el rendimiento, analizar la navegación o evaluar determinadas actividades promocionales.
Las tecnologías y la información recopilada dependen de la configuración del sitio y de los servicios integrados.
Puedes consultar nuestra Política de Cookies para conocer con mayor detalle las categorías de tecnologías utilizadas y las opciones disponibles para administrarlas.
Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento u ofrezca derechos específicos de oposición, atenderemos los requisitos correspondientes.
14. Preferencias de navegación y personalización
Algunas funciones pueden recordar las preferencias que seleccionas durante la navegación, como determinadas opciones de visualización o información temporal relacionada con una sesión.
Estas funciones buscan facilitar el uso del sitio y evitar que tengas que introducir nuevamente ciertas preferencias.
Si se utilizan herramientas de análisis o personalización, la información procesada dependerá de su configuración y de las opciones de privacidad disponibles.
No todas las preferencias guardadas identifican directamente a una persona, aunque ciertos identificadores técnicos pueden considerarse datos personales según la legislación aplicable.
Puedes administrar determinadas preferencias mediante los controles del navegador o las herramientas disponibles en el sitio.
15. Proveedores de servicios y terceros
Para operar hokamexico.mx, podemos recurrir a proveedores que prestan servicios necesarios para la actividad comercial.
Estos proveedores pueden incluir:
- Servicios de alojamiento y mantenimiento de la plataforma.
- Procesadores de pagos y proveedores de prevención de fraude.
- Empresas de transporte y logística.
- Servicios de comunicación y atención al cliente.
- Herramientas de seguridad, análisis y diagnóstico técnico.
- Proveedores de facturación, contabilidad o cumplimiento normativo, cuando corresponda.
Los proveedores recibirán únicamente la información necesaria para realizar las funciones que les correspondan, de acuerdo con la naturaleza del servicio y las obligaciones aplicables.
Cuando proceda, se establecerán las medidas contractuales y de seguridad necesarias para proteger los datos personales.
16. Transferencias de datos personales
En determinadas circunstancias, la información personal puede comunicarse a terceros o transferirse a otras entidades cuando sea necesario para una finalidad legítima y esté permitido por la legislación aplicable.
Por ejemplo, una transferencia o comunicación puede ser necesaria para completar una operación solicitada, atender una obligación legal, gestionar una reclamación o realizar una actividad autorizada por el titular.
Las transferencias que requieran consentimiento se realizarán conforme a las disposiciones aplicables y a las excepciones legalmente previstas.
Cuando corresponda, informaremos sobre las finalidades de la transferencia y los mecanismos de consentimiento u oposición disponibles.
No consideramos que el simple uso de un proveedor implique una autorización ilimitada para utilizar los datos con fines ajenos a la operación correspondiente.
17. Tratamiento de información fuera de México
Algunos proveedores tecnológicos o comerciales pueden procesar información en servidores ubicados fuera de México.
La ubicación del tratamiento dependerá de los servicios utilizados y de su infraestructura operativa.
Cuando el tratamiento implique una transferencia internacional de datos personales, procuraremos cumplir los requisitos legales aplicables y establecer las medidas necesarias para proteger la información.
Los proveedores involucrados pueden estar sujetos a obligaciones contractuales y normativas relacionadas con la seguridad y el uso de los datos.
Si una actividad requiere información o consentimiento adicional, se proporcionarán los avisos correspondientes de acuerdo con la legislación aplicable.
18. Publicidad y medición de campañas
Si se utilizan herramientas publicitarias, determinados datos de navegación o identificadores técnicos pueden ayudar a medir la eficacia de las campañas y comprender cómo los visitantes llegan al sitio.
Según la herramienta y su configuración, la información puede incluir interacciones con anuncios, visitas a páginas o acciones realizadas después de acceder desde una campaña.
Algunos proveedores pueden combinar estos datos con información obtenida a través de sus propios servicios, conforme a sus políticas y a los permisos aplicables.
Las actividades de publicidad dirigida, venta o intercambio de datos pueden estar sujetas a requisitos específicos de privacidad.
Cuando la ley otorgue derechos de oposición o exija mecanismos de exclusión, se atenderán los requisitos correspondientes.
19. Seguridad de los datos personales
Adoptamos medidas de seguridad razonables y apropiadas para ayudar a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación indebida.
Las medidas pueden incluir controles de acceso, procedimientos internos, protecciones técnicas y la selección de proveedores con funciones de seguridad pertinentes.
El nivel de protección aplicado depende de la naturaleza de la información, la finalidad del tratamiento y los riesgos asociados.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
Por ello, también recomendamos a los usuarios proteger sus cuentas, utilizar dispositivos confiables y evitar compartir información confidencial a través de canales no seguros.
20. Prevención de fraudes y actividades no autorizadas
Podemos utilizar determinados datos personales y técnicos para detectar transacciones sospechosas, investigar posibles usos indebidos y proteger la integridad de los pedidos.
Estas actividades pueden incluir la revisión de inconsistencias en los datos de una transacción, intentos de pago inusuales o señales técnicas de acceso automatizado.
La información podrá utilizarse para verificar una operación cuando exista una razón legítima y conforme a los requisitos legales aplicables.
Si una transacción necesita una revisión adicional, podremos solicitar información razonablemente necesaria para aclarar la situación mediante un canal adecuado.
No solicitaremos contraseñas bancarias ni códigos de autenticación mediante mensajes ordinarios.
21. Conservación de los datos personales
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades correspondientes, atender obligaciones legales y resolver asuntos relacionados con las operaciones realizadas.
Los periodos de conservación pueden variar según la categoría de datos.
Por ejemplo, los registros de compra pueden necesitar conservarse durante un periodo distinto al de determinados registros técnicos o preferencias de navegación.
También podemos conservar información cuando sea necesario para atender reclamaciones, resolver controversias, demostrar el cumplimiento de obligaciones o cumplir disposiciones legales.
Cuando los datos dejan de ser necesarios y no existe una obligación que justifique su conservación, se eliminarán, bloquearán o anonimizarán según corresponda y conforme a los procedimientos aplicables.
22. Derechos de los titulares de datos personales
De acuerdo con la legislación mexicana aplicable, puedes tener derecho a ejercer los derechos ARCO:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos y obtener información sobre su tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos personales que sean inexactos o estén incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de datos cuando proceda legalmente.
- Oposición: solicitar que determinados tratamientos dejen de realizarse en los supuestos previstos por la ley.
El ejercicio de estos derechos está sujeto a los requisitos, excepciones y procedimientos establecidos en la legislación aplicable.
La cancelación, por ejemplo, puede estar sujeta a periodos de bloqueo o a obligaciones legales de conservación.
También puedes solicitar información sobre las finalidades del tratamiento y los medios disponibles para manifestar determinadas preferencias de privacidad.
23. Cómo presentar una solicitud ARCO
Para ejercer tus derechos ARCO, puedes comunicarte mediante los canales de contacto publicados en hokamexico.mx e indicar claramente el derecho que deseas ejercer.
Tu solicitud deberá incluir la información y documentación exigidas por la legislación aplicable, que puede comprender:
- Nombre del titular de los datos.
- Un medio para comunicarte la respuesta.
- Una descripción clara de los datos personales involucrados.
- El derecho que deseas ejercer y la solicitud concreta.
- Los elementos necesarios para identificar los datos o la relación correspondiente.
- La documentación de identidad o representación que legalmente resulte necesaria.
Si la solicitud no contiene información suficiente, podremos pedirte que la aclares o completes conforme al procedimiento aplicable.
La respuesta se proporcionará dentro de los plazos previstos por la legislación correspondiente.
24. Verificación de identidad
Para proteger la información personal, algunas solicitudes pueden requerir que verifiquemos la identidad del solicitante o la representación legal de quien actúe en nombre de otra persona.
La verificación deberá ser proporcional a la naturaleza de la solicitud y realizarse mediante procedimientos adecuados.
No enviaremos información personal a una persona cuya autorización no haya podido verificarse cuando dicha comprobación sea legalmente necesaria.
La documentación solicitada se limitará a la que resulte razonablemente necesaria para comprobar la identidad o representación.
No envíes contraseñas bancarias, códigos de autenticación ni información financiera confidencial mediante mensajes ordinarios.
25. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en tu consentimiento, podrás solicitar su revocación mediante los medios de contacto disponibles en hokamexico.mx, sin efectos retroactivos sobre el tratamiento realizado legítimamente antes de la revocación.
La revocación estará sujeta a las condiciones y excepciones previstas por la legislación aplicable.
En ciertos casos, podremos continuar tratando determinados datos cuando exista otra base legal válida, una obligación de conservación o una necesidad legítima reconocida por la normativa correspondiente.
La revocación del consentimiento para recibir promociones no impide necesariamente el uso de datos indispensables para procesar una compra o atender una solicitud.
26. Limitación del uso o divulgación de datos
Puedes solicitar información sobre los medios disponibles para limitar determinados usos o divulgaciones de tus datos personales, en los supuestos permitidos por la legislación aplicable.
Por ejemplo, puedes solicitar que dejemos de utilizar ciertos datos para comunicaciones promocionales cuando corresponda.
También puedes utilizar las opciones de cancelación de suscripción incluidas en los mensajes comerciales, si están disponibles.
Las solicitudes se evaluarán de acuerdo con su alcance, la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables.
La limitación de un tratamiento no siempre implica la eliminación de los datos ni afecta necesariamente los tratamientos indispensables para completar una operación solicitada.
27. Datos personales sensibles
Algunas categorías de datos pueden recibir una protección especial conforme a la legislación aplicable.
hokamexico.mx está enfocado principalmente en la venta de calzado deportivo, ropa y accesorios. No necesitamos solicitar de manera rutinaria datos personales sensibles para gestionar una compra ordinaria.
Te recomendamos no incluir información sobre salud, circunstancias íntimas u otros datos sensibles en formularios o mensajes, salvo que exista una necesidad legítima y se utilice un procedimiento adecuado.
Si una situación excepcional requiere el tratamiento de datos sensibles, se aplicarán las condiciones y medidas de protección previstas por la normativa correspondiente.
28. Información de menores de edad
Nuestro sitio está orientado a la comercialización de productos deportivos y accesorios para consumidores en México.
Cuando el tratamiento involucre datos personales de menores de edad, deberán observarse las disposiciones legales aplicables y las medidas de protección correspondientes.
No solicitamos deliberadamente datos de menores para fines incompatibles con la legislación vigente.
Si consideras que se han proporcionado datos personales de un menor de manera indebida, puedes comunicarte mediante los canales de contacto publicados en nuestro sitio para que revisemos la situación.
La información se atenderá conforme a los requisitos legales y las circunstancias del caso.
29. Enlaces y servicios externos
Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros o utilizar servicios externos para determinadas funciones.
Cuando accedes a un sitio externo, su responsable puede recopilar información de acuerdo con sus propias políticas y configuraciones.
No controlamos todas las prácticas de privacidad de los sitios ajenos a hokamexico.mx.
Te recomendamos revisar los avisos correspondientes antes de proporcionar información personal en plataformas externas.
La inclusión de un enlace no significa necesariamente que compartamos todas las prácticas o condiciones del proveedor externo.
30. Comunicación de incidentes de seguridad
Si identificamos un incidente que pueda comprometer la seguridad de los datos personales, revisaremos su naturaleza, alcance y posibles consecuencias.
Cuando la legislación aplicable exija informar a los titulares u otras autoridades, realizaremos las comunicaciones correspondientes de acuerdo con los requisitos legales.
Las medidas de respuesta pueden incluir la investigación del incidente, la aplicación de controles adicionales y la adopción de acciones destinadas a reducir los riesgos.
Si tienes motivos para creer que tu información relacionada con una compra ha sido utilizada indebidamente, te recomendamos contactar a nuestro equipo mediante los canales publicados en el sitio.
31. Cambios en nuestras prácticas de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros procedimientos, las funciones del sitio, los proveedores utilizados o las disposiciones legales aplicables.
La versión vigente estará disponible en hokamexico.mx.
Si una modificación requiere una comunicación adicional, un consentimiento o alguna otra medida conforme a la legislación aplicable, atenderemos el requisito correspondiente.
La fecha de actualización se indicará al inicio del documento.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para conocer cómo tratamos la información personal relacionada con el uso del sitio.
32. Autoridad competente en materia de protección de datos
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ha realizado conforme a la legislación mexicana, puedes consultar los mecanismos de orientación y reclamación disponibles ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
La autoridad competente y los procedimientos aplicables pueden depender de la naturaleza del responsable y de las disposiciones legales vigentes.
Antes de presentar una reclamación, puedes utilizar los canales de contacto publicados en hokamexico.mx para plantear tu inquietud, sin que esto limite los derechos que te correspondan conforme a la ley.
33. Contacto para asuntos de privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, deseas aclarar cómo utilizamos tus datos o necesitas presentar una solicitud relacionada con tus derechos, visita hokamexico.mx y utiliza los medios de contacto o el formulario de atención al cliente disponible en el sitio.
Para ayudarnos a identificar tu consulta, explica qué información o tratamiento te interesa y proporciona únicamente los datos necesarios para atenderla.
Si tu solicitud se relaciona con una compra, el número de pedido puede facilitar la localización de los registros pertinentes.
No incluyas contraseñas, números completos de tarjetas bancarias ni códigos de autenticación en mensajes ordinarios.
Revisaremos tu solicitud y responderemos conforme al procedimiento y los plazos legalmente aplicables.
34. Nuestro compromiso con tu privacidad
En hokamexico.mx, reconocemos que la confianza de nuestros clientes depende también de un manejo responsable de su información personal.
Por ello, buscamos recopilar los datos necesarios para atender las compras, coordinar las entregas, responder consultas y mantener el funcionamiento de la tienda, evitando solicitar información que no resulte pertinente para esas finalidades.
También procuramos ofrecer información comprensible sobre los tratamientos realizados y los mecanismos disponibles para ejercer los derechos que correspondan.
Nuestro objetivo es mantener prácticas de privacidad claras, medidas de protección adecuadas y procedimientos compatibles con la legislación mexicana.
Gracias por visitar hokamexico.mx. Tu privacidad es importante para nosotros y trabajamos para tratar tu información personal de forma responsable, transparente y conforme a las disposiciones legales aplicables en México.